Kirjaudu Monkeyzino Casino -tilillesi turvallisesti

Sinä hetkenä, kun kirjaudut julkisessa verkossa, yhteys kulkee sivuston 256-bittisen salauksen läpi. Taustalla toimii Monkeyzino Limited, ja toimintaa valvoo Malta Gaming Authority lisenssinumerolla MGA/B2C/714/2021. Nämä kaksi tietoa kannattaa tarkistaa aina, kun kirjaudut uudella laitteella, sillä ne kertovat, että olet oikealla sivulla etkä kopiossa. Pelien rehellisyyttä valvovat lisäksi eCOGRA ja BMM Testlabs, joten kirjautumisen takana on sama ympäristö kuin muillakin pelaajilla. Salaus pitää salasanan ja tilitiedot poissa sivullisten silmistä myös silloin, kun istut kahvilan verkossa.

Kun lainaat puhelinta tai istut kirjaston koneella, tili pysyy sinun vain, jos et jätä salasanaa muistiin etkä luovuta sitä eteenpäin. Sivusto ei koskaan kysy salasanaasi sähköpostitse eikä puhelimessa, joten pyyntö sellaisesta on aina merkki siitä, että joku muu yrittää päästä tilillesi. Salasana kannattaa vaihtaa heti, jos se on ollut näkyvillä tai jos olet antanut sen toiselle. Jokainen kirjautuminen on henkilökohtainen, ja yhden henkilön tili pysyy hänen omissa käsissään.

Heti aamulla, kun avaat tilin kannettavalla, näet samat luvut kuin illalla puhelimen selaimessa. Tili on yksi ja sama riippumatta siitä, millä laitteella kirjaudut: sama sähköpostiosoite, sama salasana ja sama saldo seuraavat mukana. Etusivulla ovat samat kohdat molemmilla laitteilla: saldo, pelihistoria, rajat, bonukset ja nostot. Erona on vain asettelu, sillä tietokoneen näytöllä valikko levittyy sivulle ja taulukot mahtuvat vierekkäin, kun taas puhelimessa samat kohdat löytyvät valikon takaa ja sivu vieritetään pystysuunnassa. Kumpikaan laite ei siirrä tiliä mihinkään, vaan kirjautuminen avaa aina saman pelaajaprofiilin. Jos olet tehnyt talletuksen puhelimella ja avaat pelihistorian koneella, merkintä on siellä heti. Siksi laitteen vaihtaminen ei vaadi uutta rekisteröimistä, ja sama tunnistus toimii molemmilla. Molempia tapoja voi kokeilla saman illan aikana, sillä vaihtaminen ei katkaise mitään.

Ennen ensimmäistä kirjautumista tili on vasta rekisteröity, ja sinä hetkenä näet tilillä tyhjän tilan: saldo on nolla, historiaa ei vielä ole ja rajat odottavat asettamista. Tämä ei ole virhe vaan lähtökohta. Ensimmäisellä kerralla kannattaa käydä profiilin tiedot läpi ja asettaa talletus- ja tappiorajat valmiiksi, sillä ne ovat voimassa heti alusta asti eivätkä vasta harmin jälkeen. Istuntoajastin kuuluu samaan hetkeen, koska se muistuttaa tauosta ilman että kukaan muu puuttuu peliisi. Etusivu näyttää silloin pelivalikoiman ja bonusten kohdan, mutta mikään ei siirry saldoon ilman omaa talletusta. Kirjautuminen sujuu jo tässä vaiheessa samalla tutulla tavalla kuin myöhemmilläkin kerroilla. Vasta ensimmäisen pelikierroksen jälkeen historia alkaa täyttyä, ja rauhallinen alkukäynti maksaa itsensä takaisin myöhemmin, kun nostoja tehdään.

Illan lopussa, kun suljet pelin, istunto ei aina pääty itsestään, sillä selain saattaa pitää sinut kirjautuneena kunnes painat uloskirjautumisen nappia. Siksi järjestys kannattaa opetella kerran: lopeta peli, kirjaudu ulos tilin valikosta ja sulje selainikkuna vasta sen jälkeen. Kun teet näin lainatulla koneella, seuraava käyttäjä näkee vain etusivun eikä pääse käsiksi saldoon eikä historiaan. Kirjautumisen voi päättää myös kesken pelin, jos huomaat jonkun katsovan olan takaa. Kotona omalla laitteella sama tapa on silti hyvä, koska puhelin voi kulkeutua toisen käteen. Salasanan tallentamista selaimeen kannattaa välttää juuri siksi, että laite voi vaihtaa omistajaa. Jos et ole varma, jäikö istunto auki, vaihda salasana omista asetuksista ja kirjaudu uudelleen. Rauhallinen lopetus on osa samaa tapaa kuin rauhallinen aloitus.

Nostohetkellä tili on jo tuttu, mutta raha liikkuu vasta, kun henkilöllisyys on varmennettu. Kirjautuminen on tässä ensimmäinen portti: ilman sitä et voi nähdä saldoa etkä tehdä nostopyyntöä. Varmennus puolestaan vaatii kolme asiakirjaa: henkilötodistuksen tai passin, osoitetodistuksen ja maksutavan todistuksen. Asiakirjat kannattaa kerätä rauhallisessa hetkessä ennen ensimmäistä nostoa, ei kiireisenä iltana. Kun se on hoidettu, nostot etenevät noin 40 tunnissa. Pienin nostettava summa on 51 € ja suurin 7 500 euroa. Nostoja koskevat ehdot kannattaa lukea etukäteen, ja tilin nimen on vastattava asiakirjojen nimeä, sillä ero pysäyttää maksun kesken matkaa. Varmennus tehdään vain kerran, ja sen jälkeen sama tieto riittää jokaisella nostolla. Kun asiakirjat ovat valmiina, koko ketju sujuu ilman edestakaista viestittelyä.

Heti kun salasana ei enää avaa tiliä, käynnistyy rauhallinen palautus eikä paniikkiin ole syytä. Kirjautumissivulla on kohta unohtuneelle salasanalle, ja sitä kautta rekisteröintisähköpostiin lähtee nollauslinkki. Linkkiä kannattaa etsiä myös roskapostikansiosta, ja sen saavuttua salasana vaihdetaan uuteen. Jos viestiä ei kuulu, asiakaspalvelu auttaa chatissa tai sähköpostitse osoitteessa [email protected] ympäri vuorokauden suomeksi ja englanniksi. Silloin kun nollauslinkki ei toimi, kerro chatissa, mitä ruudulla näkyy, niin tuki katsoo tilanteen kanssasi. Uuden salasanan jälkeen tili on auki, mutta nostoja varten tarvitaan vielä varmennus, jonka käsittely kestää tyypillisesti 41 tuntia. Palautus ei siirrä tiliä mihinkään, vaan sama saldo ja sama historia odottavat siellä, missä ne olivat. Kärsivällisyys palkitaan, kun varmennus on tehty ja sama kierros ei enää toistu.